Analista de Suporte ao Cliente — Segurança Digital

GuestWorld

Porto Salvo

On-site

EUR 22,000 - 30,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Salário competitivo

Formação contínua

Benefícios variados

Ambiente de trabalho colaborativo

Job summary

A GuestWorld procura reforçar a equipa de Segurança Digital para monitorizar e apoiar atividades no atendimento bancário. Procuramos candidatos com 12º ano completo, inglês fluente e forte capacidade analítica.

Oferecemos formação contínua, benefícios competitivos e oportunidades de desenvolvimento profissional em ambiente dinâmico. deverá demonstrar rigor, organização e espírito de equipa, contribuindo para melhoria contínua dos processos da área.

Qualifications

Obrigatório 12º ano completo.
Capacidade de trabalhar com rigor, organização e atenção ao detalhe.
Boa capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal e espírito de equipa.
Gosto pela área de Segurança Digital.
Capacidade analítica e sentido crítico para investigação de temas.
Bons conhecimentos de ambiente Windows e ferramentas Microsoft Office.
Inglês fluente (obrigatório).
Domínio de Espanhol e/ou Francês será valorizado.

Responsibilities

Monitorizar e apoiar atividades relacionadas com Segurança Digital numa linha de apoio bancária.
Investigar incidentes, eventos e situações de risco de forma crítica e detalhada.
Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e normas de segurança.
Assegurar confidencialidade, integridade e ética no tratamento da informação.
Colaborar de forma eficaz com diferentes equipas.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e operações da área.