Assistente de Apoio ao Cliente (m/f)

GuestWorld Lda; Porto Salvo; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário competitivo

Formação contínua e certificações

Oportunidade de crescimento e desenvol

Ambiente de trabalho dinâmico e colab

Job summary

A GuestWorld, empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos, procura um profissional para apoiar a Segurança Digital numa linha de apoio bancária. Oportunidade de integrar equipas diversas e contribuir para a confidencialidade e conformidade.

Procuramos candidato com 12º ano, inglês fluente, fortes capacidades analíticas e apetência pela área. Oferecemos formação contínua, certificações, crescimento profissional e um ambiente dinâmico.

Qualifications

• 12º ano completo (obrigatório).
• Boa capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal e espírito de equipa.
• Gosto pela área de Segurança Digital.
• Capacidade analítica e sentido crítico para investigação de temas.
• Bons conhecimentos de ambiente Windows e ferramentas Microsoft Office.
• Inglês fluente (obrigatório).
• Domínio de Espanhol e/ou Francês será valorizado.

Responsibilities

• Monitorizar e apoiar atividades relacionadas com Segurança Digital numa linha de apoio bancária.
• Investigar incidentes, eventos e situações de risco de forma crítica e detalhada.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e normas de segurança.
• Assegurar confidencialidade, integridade e ética no tratamento da informação.
• Colaborar de forma eficaz com diferentes equipas.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e operações da área.

Skills

Comunicação eficaz

Trabalho em equipa

Análise crítica

Investigação de incidentes

Inglês fluente

Education

12º ano completo

Tools

Windows OS

MS Office

Job description

Colaborar de forma eficaz com diferentes equipas;

Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor.

Responsabilidades:

• Monitorizar e apoiar atividades relacionadas com Segurança Digital numa linha de apoio bancária;
• Investigar incidentes, eventos e situações de risco de forma crítica e detalhada;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e normas de segurança;
• Assegurar confidencialidade, integridade e ética no tratamento da informação;
• Colaborar de forma eficaz com diferentes equipas;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e operações da área.

Requisitos:

• 12º ano completo (obrigatório);
• Capacidade de trabalhar com rigor, organização e atenção ao detalhe;
• Boa capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal e espírito de equipa;
• Gosto pela área de Segurança Digital;
• Capacidade analítica e sentido crítico para investigação de temas;
• Bons conhecimentos de ambiente Windows e ferramentas Microsoft Office;
• Inglês fluente (obrigatório);
• Domínio de Espanhol e/ou Francês será valorizado.

Benefícios:

• Salário competitivo e pacote de benefícios;
• Formação contínua e certificações específicas;
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Empresa em crescimento com um futuro promissor.

* Veja como tratamos os seus dados em www.guestworld.pt