Assistente de Apoio ao Cliente (m/f)

GuestWorld; Porto Salvo; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário competitivo

Formação contínua

Benefícios variados

Ambiente de trabalho colaborativo

Job summary

A GuestWorld procura reforçar a equipa de Segurança Digital para monitorizar e apoiar atividades no atendimento bancário. Procuramos candidatos com 12º ano completo, inglês fluente e forte capacidade analítica.

Oferecemos formação contínua, benefícios competitivos e oportunidades de desenvolvimento profissional em ambiente dinâmico. deverá demonstrar rigor, organização e espírito de equipa, contribuindo para melhoria contínua dos processos da área.

Qualifications

• Obrigatório 12º ano completo.
• Capacidade de trabalhar com rigor, organização e atenção ao detalhe.
• Boa capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal e espírito de equipa.
• Gosto pela área de Segurança Digital.
• Capacidade analítica e sentido crítico para investigação de temas.
• Bons conhecimentos de ambiente Windows e ferramentas Microsoft Office.
• Inglês fluente (obrigatório).
• Domínio de Espanhol e/ou Francês será valorizado.

Responsibilities

• Monitorizar e apoiar atividades relacionadas com Segurança Digital numa linha de apoio bancária.
• Investigar incidentes, eventos e situações de risco de forma crítica e detalhada.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e normas de segurança.
• Assegurar confidencialidade, integridade e ética no tratamento da informação.
• Colaborar de forma eficaz com diferentes equipas.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e operações da área.

Skills

Comunicação

Trabalho em equipa

Atenção ao detalhe

Rigor e organização

Análise crítica

Investigação de temas

Education

12º ano completo

Tools

Windows

Microsoft Office

Job description

Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor.

Responsabilidades:

• Monitorizar e apoiar atividades relacionadas com Segurança Digital numa linha de apoio bancária;
• Investigar incidentes, eventos e situações de risco de forma crítica e detalhada;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e normas de segurança;
• Assegurar confidencialidade, integridade e ética no tratamento da informação;
• Colaborar de forma eficaz com diferentes equipas;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e operações da área.

Requisitos:

• 12º ano completo (obrigatório);
• Capacidade de trabalhar com rigor, organização e atenção ao detalhe;
• Boa capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal e espírito de equipa;
• Gosto pela área de Segurança Digital;
• Capacidade analítica e sentido crítico para investigação de temas;
• Bons conhecimentos de ambiente Windows e ferramentas Microsoft Office;
• Inglês fluente (obrigatório);
• Domínio de Espanhol e/ou Francês será valorizado.

Benefícios:

• Salário competitivo e pacote de benefícios;
• Formação contínua e certificações específicas;
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Empresa em crescimento com um futuro promissor.

* Veja como tratamos os seus dados em www.guestworld.pt