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Oferta de Trabajo: Analista de Atención al Cliente

Importante empresa del giro de paquetería está buscando un Analista de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en una ubicación presencial.

1. Experiencia demostrable en atención al cliente.
2. Manejo de inglés intermedio hablado y escrito.
3. Excelencia en el uso de Microsoft Excel, ya que se realizarán reportes de manera continua.
4. Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y cumplir con los plazos.
5. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
6. Experiencia en rastreo de pedidos y seguimiento de llamadas de clientes.

1. Proporcionar un servicio de atención al cliente de alta calidad, resolviendo problemas y respondiendo a las consultas de los clientes.
2. Utilizar Microsoft Excel para realizar análisis de datos y presentar informes.
3. Trabajar en colaboración con otros equipos para garantizar la satisfacción del cliente.
4. Mantener actualizados los registros de los clientes y garantizar el cumplimiento de los procedimientos.

Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiencia que estamos buscando, estamos deseando recibir tu candidatura.

Por favor, postúlate por este medio.

Forma parte de una gran empresa!!

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico.
• 2 años de experiencia.
• Idiomas: Inglés.
• Edad: entre 21 y 55 años.
• Palabras clave: analyst, care, customer, cliente.