Store Key Leader: Guest Experience & Ops

lululemon; Región Centro; On-site; MXN 360,000 - 540,000; Full time

Job summary

lululemon busca un líder clave para dirigir el equipo de la tienda, fomentar el desarrollo de Educadores y garantizar una experiencia de huésped excepcional en el piso de ventas. El rol implica supervisar operaciones diarias, usar métricas para priorizar tareas y adaptarse a cambios comerciales con agilidad.

El/la candidato/a ideal demostrará liderazgo, integridad y habilidad para colaborar, entrenar y motivar al equipo, manteniendo un entorno de lujo y servicio de alto nivel para los huéspedes.

Qualifications

• Liderar con el ejemplo y apoyar a Educadores.
• Gestionar desempeño y desarrollo del equipo.
• Conducir mejoras en la experiencia de huésped y operaciones de piso.

Responsibilities

• Liderar y gestionar al personal proporcionando retroalimentación y coaching.
• Garantizar una experiencia de huésped excelente y eficiente en piso de ventas.
• Colaborar con el equipo para apoyar operaciones de tienda y programas omnicanal.

Skills

Liderazgo

Gestión de Personas

Experiencia del huésped

Colaboración y trabajo en equipo

Comunicación

Toma de decisiones

Diversidad e inclusión

Education

Educación secundaria / GED

Licenciatura o equivalente

Job description

lululemon busca un líder clave para dirigir el equipo de la tienda, fomentar el desarrollo de Educadores y garantizar una experiencia de huésped excepcional en el piso de ventas. El rol implica supervisar operaciones diarias, usar métricas para priorizar tareas y adaptarse a cambios comerciales con agilidad.

El/la candidato/a ideal demostrará liderazgo, integridad y habilidad para colaborar, entrenar y motivar al equipo, manteniendo un entorno de lujo y servicio de alto nivel para los huéspedes.