Soporte de Campo TI: Hardware, Redes y Office 365

ENTSERV ENTERPRISE SERVICES MEXICO; Tecate; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Job summary

DXC Technology en Tecate busca un representante de soporte de campo para interactuar con usuarios finales en sitios del cliente y gestionar incidencias de hardware, software y redes. Trabajarás presenciales, configurarás equipos e inventory TI, y harás seguimiento de tickets para garantizar la continuidad operativa.

Se valorará experiencia con Windows, MS Office 365, impresoras, escáneres y conocimientos de redes; tendrás enfoque en prevención y servicio al cliente. Ubicación: Tecate, México.

Qualifications

• Licenciatura en TI o carreras afines.
• Experiencia con Windows, MS Office 365 y dispositivos de red.
• Conocimientos prácticos sobre políticas de dominio y redes.

Responsibilities

• Brindar soporte a usuarios en sitios del cliente.
• Configurar y administrar equipos de TI.
• Inventariar y gestionar equipos de hardware.
• Resolver tickets y dar seguimiento a incidencias.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de laptops, impresoras y móviles.

Skills

Soporte técnico

Redes básicas

Windows OS

MS Office 365

Impresoras térmicas

Escáneres de mano

Políticas de dominio

Consolas de certificado

Gestión de tickets

Education

Licenciatura en TI / Ingeniería en Sistemas / Ciencias de la Computación

Job description

DXC Technology en Tecate busca un representante de soporte de campo para interactuar con usuarios finales en sitios del cliente y gestionar incidencias de hardware, software y redes. Trabajarás presenciales, configurarás equipos e inventory TI, y harás seguimiento de tickets para garantizar la continuidad operativa.

Se valorará experiencia con Windows, MS Office 365, impresoras, escáneres y conocimientos de redes; tendrás enfoque en prevención y servicio al cliente. Ubicación: Tecate, México.