Retail Guest Experience Specialist

lululemon; Chetumal; Presencial; MXN 201.000 - 268.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

lululemon busca un Educador para nuestras tiendas, centrado en brindar una experiencia de cliente de primer nivel y educación de productos de alta calidad. Este rol interactúa con huéspedes, comparte información de producto y apoya operaciones omnicanal como recogida en tienda y ventas por teléfono.

El Educator trabajará en equipo para garantizar una experiencia atractiva, manteniendo estándares de lujo y una cultura inclusiva.

Formación

• Requisitos: autorizado para trabajar en el país de la tienda.
• Edad mínima 18 años y prueba de derecho al trabajo.
• Dispuesto a viajar a la tienda con transporte propio.
• Disposición para horarios flexibles, tardes y fines de semana.

Responsabilidades

• Interactuar con huéspedes para brindar una experiencia de primer nivel.
• Proporcionar educación técnica sobre productos y su valor.
• Realizar transacciones y apoyar programas omnicanal en tienda.
• Moverse dinámicamente por el piso para atender huéspedes.
• Recibir comentarios de huéspedes y colaborar con líderes de la tienda.
• Contribuir a un ambiente de equipo respetuoso e inclusivo.
• Mantener el piso de la tienda presentable y cumplir políticas de seguridad.

Conocimientos

Experiencia del huésped

Integridad/Honestidad

Compromiso con la diversidad

Colaboración y trabajo en equipo

Entusiasmo y energía

Autogestión

Conocimiento de experiencia en tienda

Educación

Diploma de escuela secundaria o equivalente

Descripción del empleo

lululemon busca un Educador para nuestras tiendas, centrado en brindar una experiencia de cliente de primer nivel y educación de productos de alta calidad. Este rol interactúa con huéspedes, comparte información de producto y apoya operaciones omnicanal como recogida en tienda y ventas por teléfono.

El Educator trabajará en equipo para garantizar una experiencia atractiva, manteniendo estándares de lujo y una cultura inclusiva.