Guest Experience Specialist

lululemon; Ciudad Valles; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

lululemon busca un Educador para entregar una experiencia de cliente de primer nivel en nuestras tiendas. Serás experto en conectar con huéspedes, compartir educación de productos de alta calidad y comunicar auténticamente la cultura de la comunidad.

Desarrollarás relaciones positivas en el piso y apoyarás las operaciones diarias. El rol requiere flexibilidad horaria, movilidad en tienda y compromiso con la seguridad y el cumplimiento de políticas.

Formación

• Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país.
• Debe tener 18 años de edad o más.
• Debe tener la capacidad de viajar a la tienda asignada.
• Dispuesto a trabajar en un horario flexible (tardes, fines de semana y feriados).

Responsabilidades

• Interactuar con los huéspedes para garantizar una experiencia de cliente de primer nivel.
• Evaluar las necesidades de los huéspedes y brindar soluciones de compra y devolución personalizadas.
• Proporcionar educación técnica sobre el producto y sus beneficios.
• Realizar transacciones precisas y ejecutar programas omnicanal.
• Movilizarse por el piso para atender a huéspedes y apoyar operaciones.

Conocimientos

Inclusión y Diversidad

Integridad/Honestidad

Experiencia del huésped

Responsabilidad personal

Autoconciencia

Colaboración y trabajo en equipo

Entusiasmo

Educación

Educación: diploma de escuela secundaria

Descripción del empleo

lululemon busca un Educador para entregar una experiencia de cliente de primer nivel en nuestras tiendas. Serás experto en conectar con huéspedes, compartir educación de productos de alta calidad y comunicar auténticamente la cultura de la comunidad.

Desarrollarás relaciones positivas en el piso y apoyarás las operaciones diarias. El rol requiere flexibilidad horaria, movilidad en tienda y compromiso con la seguridad y el cumplimiento de políticas.