Guest Experience Educator — Flexible Schedule

lululemon; Tijuana; Presencial; MXN 223.000 - 290.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

lululemon busca un Educador para impulsar la experiencia del huésped en nuestras tiendas. El rol se centra en brindar servicio de primer nivel, compartir educación de productos y conectar con la comunidad y cultura de la marca.

Será clave interactuar con huéspedes, entender sus necesidades y ejecutar transacciones con atención al detalle, manteniendo un ambiente de lujo y consistencia con los estándares de la empresa.

Formación

• Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de la tienda (México).
• Debe tener 18 años o más.
• Debe tener prueba del derecho al trabajo y cumplir requisitos locales.
• Debe poder viajar a la tienda asignada con transporte propio.
• Dispuesto a trabajar horarios flexibles (tardes, fines de semana y festivos).

Responsabilidades

• Experiencia del huésped: interactuar con huéspedes para garantizar una excelente experiencia.
• Evaluar las necesidades de los huéspedes para proporcionar soluciones de compra y devolución personalizadas.
• Proporcionar educación técnica sobre el producto y su valor.
• Facilitar transacciones precisas y oportunas y programas omnicanal.
• Moverse dinámicamente por el piso para ayudar a los huéspedes y atender sus necesidades.
• Recibir comentarios de los huéspedes y colaborar con líderes de la tienda para actuar.

Conocimientos

Inclusión y Diversidad

Integridad/Honestidad

Experiencia del huésped

Responsabilidad personal

Autoconciencia

Colaboración

Entusiasmo

Educación

Diploma de escuela secundaria

Descripción del empleo

lululemon busca un Educador para impulsar la experiencia del huésped en nuestras tiendas. El rol se centra en brindar servicio de primer nivel, compartir educación de productos y conectar con la comunidad y cultura de la marca.

Será clave interactuar con huéspedes, entender sus necesidades y ejecutar transacciones con atención al detalle, manteniendo un ambiente de lujo y consistencia con los estándares de la empresa.