Guest Experience Educator - Temporary

lululemon

Región Centro

Presencial

MXN 167.000 - 212.000

Jornada completa

Hace 3 días

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Descripción de la vacante

lululemon busca un Educator para servir de base de la experiencia del huésped en nuestras tiendas. Serás experto en interacción con clientes, compartiendo educación de producto y comunicando la cultura de nuestra comunidad.

El rol requiere movilidad en piso, capacidad de gestionar necesidades de huéspedes y colaborar con líderes de la tienda para garantizar una experiencia de compra sin interrupciones y el cumplimiento de los estándares omnicanal.

Formación

Experiencia en servicio al cliente y enfoque en guest experience.
Habilidad para educar sobre productos y comunicar su valor.
Conocimiento básico de operaciones de tienda y procesos omnicanal.

Responsabilidades

Interactuar con huéspedes para garantizar una excelente experiencia y valorar su tiempo.
Evaluar necesidades de huéspedes y ofrecer soluciones de compra y devolución personalizadas.
Proporcionar educación técnica sobre productos y sus beneficios.
Realizar transacciones precisas y apoyar programas omnicanal como compra en línea/recogida en tienda.