Luxury Retail Guest Experience Educator

lululemon

Cabo San Lucas

Presencial

MXN 240.000 - 360.000

Jornada completa

hace 32 horas

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Descripción de la vacante

En lululemon, el Educator es la base de nuestro éxito. Son expertos en ofrecer un servicio al cliente de primer nivel y una experiencia de huésped excepcional, compartiendo educación sobre productos de alta calidad y hablando con autenticidad sobre nuestra comunidad y cultura.

El rol implica interactuar con huéspedes, identificar sus necesidades y proporcionar soluciones de compra y devolución personalizadas, educar sobre el producto, facilitar transacciones precisas y ejecutar programas

Formación

Experiencia en atención al cliente en tienda minorista.
Capacidad de comunicar información de producto de forma clara y persuasiva.
Habilidad para trabajar en equipo y mantener un ambiente inclusivo.

Responsabilidades

Interactuar con huéspedes para garantizar una experiencia de alto nivel.
Evaluar necesidades de huéspedes y ofrecer soluciones de compra/devolución personalizadas.
Proporcionar educación técnica sobre productos y sus beneficios.
Facilitar transacciones precisas y programas omnicanales (comprar online/recoger en tienda, ventas por teléfono, envío desde tienda).
Moverse dinámicamente por la tienda para atender a huéspedes y apoyar operaciones.