REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Solidaridad; Presencial; MXN 100.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone en México busca personal para apoyar actividades de piso en tienda. Como responsable de acomodo de mercancía, atención al cliente y operaciones de caja, trabajarás para cumplir con planes de venta y presentar la tienda en óptimas condiciones.

Se valorará experiencia previa en almacen o caja, y disponibilidad de horarios. El rol implica ejecutar planogramas, conteos, frentes y etiquetado, además de apoyar en apertura y cierre de tienda y limpieza del piso de ventas para una experiencia

Formación

• Experiencia previa en almacén, caja o apoyo general.
• Buena atención al cliente y manejo de productos.
• Conocimiento de planogramas y rotación de stock.
• Disponibilidad de horarios.

Responsabilidades

• Acomodar mercancía en piso de ventas y excedentes siguiendo lineamientos.
• Ejecutar planogramas correctos y conteos mediante escaneo de mercancía.
• Frentear y etiquetar productos; apoyar apertura y cierre y limpieza del piso de ventas.
• Atender a clientes aclarando dudas sobre ubicación, producto, función y precio para favorecer ventas.
• Realizar transacciones en caja, manejo de efectivo y tarjetas y devoluciones conforme a políticas de cobro.

Conocimientos

Atención al cliente

Acomodo de mercancía

Operaciones de piso

Pago en caja

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.