REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; El Pueblito; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone México busca un/a ayudante de piso para apoyar en ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente en la tienda de Querétaro. Se espera experiencia previa en almacén o caja y disponibilidad para trabajar en piso de ventas.

Entre sus funciones estará el cumplimiento de planogramas, escaneo de mercancía, atención a clientes y realización de transacciones en caja, así como apoyar en apertura/cierre y limpieza del área de venta.

Formación

• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia en atención al cliente.
• Preparatoria terminada.

Responsabilidades

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas y excedente.
• Ejecutar planogramas y frentes de exhibición.
• Escanear mercancía y apoyar en conteos y inventarios.
• Atender a clientes aclarando dudas de ubicación, producto y precio.
• Realizar transacciones en caja y gestionar devoluciones conforme a la política.
• Participar en apertura y cierre de tienda y tareas de limpieza de piso.

Conocimientos

Acomodo de mercancía

Atención al cliente

Caja y ventas

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.