REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Ciudad Obregón; Presencial; MXN 100.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone solicita colaborador(a) para apoyo en actividades de piso y caja en tienda de Ciudad Obregón, Sonora. El perfil incluye atención a clientes, acomodo de mercancía y cumplimiento de planogramas y procesos de venta.

Experiencia previa en almacén, caja o atención al cliente deseable y preparatoria terminada. Se busca apoyo para apertura y cierre de tienda, con foco en servicio y precisión en precios.

Formación

• Atención a clientes, aclarar dudas sobre ubicación y producto.
• Ejecución de planogramas y conteos de mercancía.
• Frenteo y etiquetado de productos; apertura y cierre de tienda.

Responsabilidades

• Acomodo de mercancía en piso de ventas y manejo de excedentes.
• Ejecutar planogramas y conteos mediante escaneo de mercancía.
• Realizar atención a clientes y aclarar dudas de producto y precio.
• Realizar transacciones en caja con efectivo o tarjetas y devoluciones siguiendo la política de cobro.
• Apoyar en apertura y cierre, limpieza y presentación de la tienda.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Acomodo de mercancía

Caja

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.