Remote Spirits Tastings Specialist - Premium Sales

Harding+; Tijuana; Remote; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

100% remoto

Subsidio para internet y equipo de办公

Job summary

Harding+ busca un Customer Support Specialist altamente motivado para unirse a su equipo remoto, brindando soporte a clientes en México y a nivel nacional. Serás el pilar de la experiencia del cliente, proporcionando soluciones rápidas y efectivas.

Trabajarás 100% remoto desde casa, manejando consultas a través de chat y CRM, con oportunidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico e innovador.

Qualifications

• Experiencia comprobada en roles de atención al cliente o soporte técnico.
• Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal en español.
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de manera eficiente y autónoma.
• Dominio de herramientas de soporte en línea, plataformas de chat y sistemas CRM.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes a través de múltiples canales (chat, email, redes sociales).
• Resolver problemas técnicos y de cuenta, asegurando la satisfacción total del cliente.
• Documentar interacciones y soluciones en el CRM con precisión.
• Ofrecer soporte proactivo y colaborar con equipos para incidencias complejas y mejora de procesos.

Skills

Atención al cliente

Soporte técnico

Comunicación escrita

Comunicación verbal

CRM

Herramientas de soporte

Tools

CRM

Job description

Harding+ busca un Customer Support Specialist altamente motivado para unirse a su equipo remoto, brindando soporte a clientes en México y a nivel nacional. Serás el pilar de la experiencia del cliente, proporcionando soluciones rápidas y efectivas.

Trabajarás 100% remoto desde casa, manejando consultas a través de chat y CRM, con oportunidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico e innovador.