Remote Customer Support & Sales Specialist

Freudenberg; Lerma; Remote; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Freudenberg está buscando un Customer Support Specialist con alta motivación para unirse a un equipo 100% remoto, brindando soporte a clientes en México y a nivel nacional. El rol exige comunicación clara, empatía y enfoque en soluciones rápidas para garantizar una experiencia de cliente satisfactoria.

El puesto se desempeña de forma remota, con atención a clientes a través de chat, correo electrónico y redes sociales, manteniendo altos estándares de servicio y resolución efectiva de incidencias.

Qualifications

• Habilidades de comunicación excelentes y empatía para entender al cliente.
• Foco en resolución de problemas y rapidez en soluciones.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes a través de chat, email y redes sociales.

Skills

Comunicación

Empatía

Resolución de problemas

Job description

Freudenberg está buscando un Customer Support Specialist con alta motivación para unirse a un equipo 100% remoto, brindando soporte a clientes en México y a nivel nacional. El rol exige comunicación clara, empatía y enfoque en soluciones rápidas para garantizar una experiencia de cliente satisfactoria.

El puesto se desempeña de forma remota, con atención a clientes a través de chat, correo electrónico y redes sociales, manteniendo altos estándares de servicio y resolución efectiva de incidencias.