Remote Customer Care Specialist

Med Communications International

Veracruz

Remote

MXN 201,000 - 312,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Med Communications International busca un/a Customer Support Specialist para unirse a un equipo remoto, brindando soporte a clientes en México y a nivel nacional desde la comodidad del hogar. Buscamos una persona con excelente comunicación, gran empatía y orientación a la resolución de problemas para lograr experiencias positivas.

El rol se enfoca en responder consultas a través de chat, correo y redes sociales, y en resolver incidentes técnicos y de cuenta de forma rápida y efectiva,

Qualifications

Se busca persona con excelente comunicación y empatía.
Orientación a la resolución de problemas para garantizar la satisfacción del cliente.
Experiencia en soporte al cliente deseable.

Responsibilities

Responder consultas de clientes a través de múltiples canales digitales (chat, email, redes sociales).
Resolver problemas técnicos y de cuenta, asegur

Skills

Comunicación efectiva

Empatía

Resolución de problemas

Job description

El rol se enfoca en responder consultas a través de chat, correo y redes sociales, y en resolver incidentes técnicos y de cuenta de forma rápida y efectiva,

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