Remote Customer Service Intern | Launch Your Support Career

Schaeffler; México; Remote; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Job summary

Schaeffler busca un Representante de Servicio al Cliente para unirse a su equipo global de forma remota. El/la candidato/a será el punto de contacto principal para clientes, respondiendo consultas y resolviendo incidencias para asegurar una experiencia positiva.

Se valora empatía, excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. La posición ofrece autonomía y la posibilidad de trabajar desde casa, con disponibilidad inmediata para integrarse al equipo y mantener altos estándares

Qualifications

• Experiencia previa en servicio al cliente.
• Capacidad para resolver problemas y gestionar quejas.
• Disponibilidad para incorporación inmediata.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes por canales designados (teléfono, correo, chat).
• Proporcionar información detallada sobre productos, servicios y políticas.
• Resolver problemas y quejas para garantizar satisfacción.
• Documentar interacciones con clientes.

Skills

Comunicación interpersonal

Empatía

Orientación al cliente

Job description

Schaeffler busca un Representante de Servicio al Cliente para unirse a su equipo global de forma remota. El/la candidato/a será el punto de contacto principal para clientes, respondiendo consultas y resolviendo incidencias para asegurar una experiencia positiva.

Se valora empatía, excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. La posición ofrece autonomía y la posibilidad de trabajar desde casa, con disponibilidad inmediata para integrarse al equipo y mantener altos estándares