Remote Bilingual Client Support Specialist

Oportun; León; Remote; MXN 240,000 - 400,000; Full time

Job summary

Oportun en León, México busca un Especialista en Soporte Remoto de Clientes para unirse a su equipo de soporte técnico, trabajando completamente de forma remota desde León, Guanajuato.

El rol requiere autonomía, capacidad de resolver problemas complejos y comunicarse efectivamente a través de canales digitales para garantizar la continuidad de las operaciones de clientes. Se valorará experiencia previa en soporte y enfoque orientado al cliente.

Qualifications

• Experiencia en soporte remoto y atención al cliente.
• Capacidad para resolver problemas técnicos complejos y comunicar soluciones claramente.
• Alta autonomía y organización para trabajar desde un entorno 100% remoto.

Responsibilities

• Proporcionar asistencia experta a clientes de forma remota.
• Resolver problemas técnicos complejos para garantizar la continuidad de sus operaciones.
• Mantener una comunicación clara y oportuna a través de canales digitales.

Skills

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Autonomía

Job description

Oportun en León, México busca un Especialista en Soporte Remoto de Clientes para unirse a su equipo de soporte técnico, trabajando completamente de forma remota desde León, Guanajuato.

El rol requiere autonomía, capacidad de resolver problemas complejos y comunicarse efectivamente a través de canales digitales para garantizar la continuidad de las operaciones de clientes. Se valorará experiencia previa en soporte y enfoque orientado al cliente.