Power Bi-Driven Supplier Analytics Specialist

Carrier; Santa Catarina; Remote; MXN 201,000 - 357,000; Full time

Job summary

Carrier busca un Customer Support Specialist para un rol 100% remoto, apoyando a clientes en México y a nivel nacional. Serás el pilar de la experiencia del cliente, brindando respuestas rápidas y soluciones efectivas vía chat, email y redes sociales.

Se requiere excelente comunicación, empatía y orientación a resolver problemas. Trabajarás desde casa, manteniendo altos estándares de servicio y una actitud proactiva para mejorar la satisfacción del cliente.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente en entornos remotos.
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
• Capacidad para resolver problemas de forma rápida.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes a través de chat, correo y redes sociales.

Skills

Comunicación

Empatía

Resolución de problemas

Orientación al servicio

Multicanalidad

Job description

Customer Support Specialist

Nuestro cliente está buscando un Customer Support Specialist altamente motivado y con vocación de servicio para unirse a su equipo remoto , apoyando a clientes en Tlaquepaque, Jalisco y a nivel nacional. Serás el pilar fundamental en la experiencia del cliente, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus necesidades y consultas. Este rol es 100% remoto, permitiéndote trabajar desde la comodidad de tu hogar mientras contribuyes al éxito de la compañía. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, gran empatía y una fuerte orientación a la resolución de problemas, que prospere en un entorno virtual dinámico.

• Responder consultas de clientes a través de múltiples canales digitales (chat, email, redes sociales).