Mesera/O

Archipiélago; Xico; Remote; MXN 83,000 - 131,000; Full time

Job summary

Archipiélago busca un Agente de Servicio al Cliente Remoto (Retail) para atender consultas de clientes por teléfono, correo y chat, asegurando respuestas rápidas y precisas. Se valora empatía, proactividad y capacidad para trabajar de forma independiente desde casa.

La posición es 100% remota, con un equipo dinámico y oportunidades de desarrollo. Orientación al cliente y habilidad para identificar necesidades para brindar respuestas rápidas y eficientes.

Qualifications

• Empatía y enfoque al cliente
• Capacidad para trabajar de forma independiente desde casa

Responsibilities

• Atender y gestionar consultas de clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea, asegurando respuestas rápidas y precisas.
• Identificar las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones adecuadas.

Job description

Agente de Servicio al Cliente Remoto (Retail)

Nuestro cliente busca un profesional dedicado y con empatía para unirse a su equipo como Representante de Servicio al Cliente en un entorno completamente remoto. Esta posición está diseñada para aquellos que prosperan en la independencia y tienen una habilidad innata para conectar con los clientes, resolviendo sus consultas de manera eficiente y cortés desde la comodidad de su hogar. Buscamos a un individuo proactivo que desee ser parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento, contribuyendo a la satisfacción general del cliente y al éxito de la compañía. Si posees una fuerte ética de trabajo y te apasiona ofrecer un servicio excepcional, esta oportunidad completamente remota es ideal para ti. Estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo inclusivo y con apoyo, incluso a distancia.

• Atender y gestionar consultas de clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea, asegurando respuestas rápidas y precisas.
• Identificar las necesidades