Medical Advisor

MetLife; Ciudad de México; On-site; MXN 600,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Bono por desempeño

Fondo de ahorro

Plan de pensiones

Licencias prolongadas por maternidad/p

paternidad y adopción

Un día libre por cumpleaños

Job summary

MetLife, Inc. busca un Médico Dictaminador para dictaminar siniestros de gastos médicos mayores en su corporativo de Torre Manacar, CDMX. Se valorará experiencia en reembolsos y cirugía programada, así como manejo intermedio de Office (Excel y PowerPoint).

El candidato debe ser médico titulado y con cédula profesional, dispuesto a trabajar de lunes a jueves 8:00–17:30 y viernes 8:00–15:00, en modalidad presencial en la Ciudad de México.

Qualifications

• Licenciatura en Medicina con título y cédula profesional indispensables.
• Conocimientos en dictamen de siniestros de gastos médicos mayores y revisión de condiciones generales de seguros.
• Manejo de Office a nivel intermedio (Excel y PowerPoint).
• Experiencia 1–2 años en el sector asegurador como Médico Dictaminador (preferentemente en gastos médicos mayores, reembolsos y cirugía programada).

Responsibilities

• Dictaminar y generar respuestas a reclamaciones para procesos de reembolso y cirugía programada.
• Revisión de endosos, pólizas y expedientes; documentación de siniestros.

Skills

Comunicación efectiva

Proactividad

Análisis

Solución de problemas

Trabajo en equipo

Sentido de urgencia

Education

Licenciatura en Medicina

Tools

Office (Excel, PowerPoint)

Job description

En el equipo de Servicio al Cliente y Operaciones Globales (GCSO) de MetLife, la atención al cliente se basa en la confianza, la empatía y el compromiso con la mejora continua. Ya sea acompañando a los clientes en los momentos importantes de sus vidas, resolviendo desafíos o simplificando procesos mediante tecnología innovadora, ayudarás a brindar una experiencia diferencial basada en la excelencia operativa. Con el respaldo de un equipo colaborativo, desempeñarás un papel fundamental en fortalecer la forma en que cuidamos y defendemos a millones de personas en todo el mundo. Aquí, marcar una diferencia real no es solo una meta: es lo que hacemos, en cada conversación.

Como Médico Dictaminador, serás responsable de dictaminar las reclamaciones recibidas de GMM con base en las Políticas y Condiciones de la póliza en el Corporativo de Metlife, Torre Manacar, Benito Juárez, CDMX.

Guiados por nuestro propósito, Siempre a tu lado, construyendo un futuro más seguro, y por nuestra estrategia New Frontier, enfocada en impulsar un crecimiento sólido, generar retornos atractivos y mantener un desempeño consistente en cualquier contexto, esta es una oportunidad para formar parte de la aseguradora #1 de personas en el país, contribuyendo al análisis y dictamen preciso de siniestros de gastos médicos mayores.

• Dictaminar y generar respuestas a reclamaciones recibidas, para procesos de reembolso y cirugía programada.
• Licenciatura en Medicina (título y cédula profesional indispensables).
• Manejo de Office a nivel intermedio (Excel y PowerPoint).
• Conocimientos específicos en dictamen de siniestros de gastos médicos mayores, revisión de condiciones generales de seguros de GMM, análisis y revisión de dictámenes en procesos de reembolso y cirugía programada, documentación de siniestros, y revisión de endosos, pólizas y expedientes.
• Horario de trabajo: lunes a jueves de 8 a 17:30, viernes de 8 a 15 hrs
• Se valorará contar con 1 a 2 años de experiencia en el sector asegurador como Médico Dictaminador (preferentemente en seguros de gastos médicos mayores, reembolsos y cirugía programada).
• Habilidades interpersonales: comunicación asertiva, proactividad, análisis, solución de problemas, trabajo en equipo, servicio al cliente y sentido de urgencia

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar tu bienestar integral, apoyándote en aspectos clave de tu vida personal y profesional. Contamos con programas orientados a la salud física y mental, el bienestar financiero y el acompañamiento a las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida, como parte de un paquete de compensación competitivo que incluye prestaciones superiores a las establecidas por la ley en México, además de bono por desempeño, fondo de ahorro y plan de pensiones. También brindamos licencias ampliadas por maternidad, paternidad y adopción, así como oportunidades para participar en actividades de voluntariado, un día libre para celebrar tu cumpleaños, el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y muchos beneficios más!

Reconocida por Fortune entre las compañías más admiradas del mundo y los mejores lugares para trabajar, MetLife es una de las compañías líderes de servicios financieros a nivel global. A través de nuestras subsidiarias y afiliadas, ofrecemos seguros, anualidades, beneficios para empleados y soluciones de gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Con presencia en más de 40 mercados, ocupamos posiciones de liderazgo en Estados Unidos, Latinoamérica, Asia, Europa y Medio Oriente.

Como parte de nuestra estrategia New Frontier, estamos construyendo un futuro centrado en las personas e impulsado por la Inteligencia Artificial. Buscamos personas curiosas, adaptables y con mentalidad de crecimiento, que quieran aprovechar el potencial de la IA para transformar la forma en que trabajamos, mejoramos la experiencia de nuestros clientes y generamos valor para nuestras comunidades. En MetLife, la IA es una herramienta que complementa el criterio humano, potencia la creatividad y promueve la mejora continua, siempre de manera responsable y ética.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colaboradores, clientes, comunidades y a la sociedad en general a construir un futuro más seguro y confiable. Guiados por nuestros valores Ganamos Juntos, Hacemos lo Correcto, Generamos Impacto por Encima de la Actividad y Pensamos en el Futuro, trabajamos para transformar el futuro de los servicios financieros.