Luxury Retail Guest Experience Specialist

lululemon; Monterrey; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Job summary

lululemon en Monterrey busca un Educator para brindar una experiencia de cliente de primer nivel en nuestras tiendas minoristas. El rol implica interactuar con los huéspedes, comunicar información de productos de alta calidad y promover nuestra cultura comunitaria.

El candidato debe estar autorizado para trabajar en México, tener al menos 18 años y estar dispuesto a trabajar horarios flexibles, incluyendo tardes y fines de semana.

Qualifications

• Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de la tienda.
• Edad mínima de 18 años.
• Prueba de derecho al trabajo y requisitos locales.
• Capacidad de viajar a la tienda asignada.

Responsibilities

• Interactuar con los huéspedes para garantizar una excelente experiencia.
• Evaluar necesidades de huéspedes y ofrecer soluciones de compra/devolución.
• Proporcionar educación técnica sobre el producto y sus beneficios.
• Realizar transacciones precisas y gestionar programas omnicanal.
• Movilidad en piso para atender huéspedes y necesidades de la tienda.
• Recibir comentarios y coordinar acciones con la dirección para satisfacción del huésped.
• Colaborar con el equipo para una experiencia óptima y soporte a operaciones.
• Realizar presentación de productos, reabastecer y mantener el piso según estándares.

Skills

Inclusión y diversidad

Integridad/Honestidad

Experiencia del huésped

Responsabilidad personal

Autoconciencia

Colaboración y trabajo en equipo

Entusiasmo

Education

Diploma de escuela secundaria

Job description

lululemon en Monterrey busca un Educator para brindar una experiencia de cliente de primer nivel en nuestras tiendas minoristas. El rol implica interactuar con los huéspedes, comunicar información de productos de alta calidad y promover nuestra cultura comunitaria.

El candidato debe estar autorizado para trabajar en México, tener al menos 18 años y estar dispuesto a trabajar horarios flexibles, incluyendo tardes y fines de semana.