Flexible Schedule Guest Experience Educator — Retail

lululemon; Chihuahua; Presencial; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

lululemon busca un Educator para sus tiendas en México. Este rol se centra en ofrecer una experiencia de cliente de primer nivel, compartir educación sobre productos y conectar con la comunidad de la marca.

El/la Educator interactúa con huéspedes, facilita transacciones precisas, y colabora con el equipo para mantener un entorno de tienda de lujo. Se valora la inclusión, integridad y entusiasmo.

Formación

• Debe estar autorizado para trabajar en México.
• Se valorará experiencia en ventas minoristas de lujo.
• Capacidad para interactuar con huéspedes y entender sus necesidades.
• Habilidad para explicar características y beneficios de productos de forma clara.

Responsabilidades

• Interactuar con huéspedes para garantizar una experiencia de primer nivel.
• Evaluar las necesidades de los huéspedes y ofrecer soluciones de compra y devolución.
• Proporcionar educación técnica sobre productos y comunicar su valor.
• Realizar transacciones precisas y gestionar opciones omnicanal (compras en línea/recogida en tienda, envío desde tienda).
• Moverse dinámicamente en la tienda para atender a huéspedes y apoyar operaciones.
• Recibir comentarios de huéspedes y colaborar con líderes de tienda para mejorar la experiencia.

Conocimientos

Experiencia del huésped

Servicio al cliente

Comunicación

Educación

Diploma de secundaria

Herramientas

POS en tienda

Descripción del empleo

lululemon busca un Educator para sus tiendas en México. Este rol se centra en ofrecer una experiencia de cliente de primer nivel, compartir educación sobre productos y conectar con la comunidad de la marca.

El/la Educator interactúa con huéspedes, facilita transacciones precisas, y colabora con el equipo para mantener un entorno de tienda de lujo. Se valora la inclusión, integridad y entusiasmo.