Guest Experience Educator - Flexible Retail

lululemon; Cabo San Lucas; Presencial; MXN 180.000 - 300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

lululemon en Cabo San Lucas busca un Educator para brindar una experiencia de cliente de primer nivel, interactuando con los huéspedes, compartiendo información de productos y comunicando la cultura de la marca.

Ofrecemos apoyar a los huéspedes a través de soluciones de compra y devolución, educación técnica sobre el producto y ejecución de transacciones precisas; trabajarás en un entorno minorista de lujo, con enfoque en el servicio.

Formación

• Experiencia en servicio al huésped y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar.
• Disposición a horarios flexibles.
• Conocimiento de ventas y educación de productos.

Responsabilidades

• Interactuar con huéspedes para garantizar una experiencia excelente.
• Evaluar necesidades de huéspedes y brindar soluciones de compra y devolución personalizadas.
• Proporcionar educación técnica sobre el producto y sus beneficios.
• Facilitar transacciones precisas y programas omnicanal según estándares.
• Moverse dinámicamente en piso y atender necesidades del huésped o la tienda.
• Recibir comentarios de huéspedes y colaborar con liderazgo para mejoras.

Conocimientos

Guest experience

Customer service

Teamwork

Communication

Adaptability

Educación

Educación secundaria

Descripción del empleo

lululemon en Cabo San Lucas busca un Educator para brindar una experiencia de cliente de primer nivel, interactuando con los huéspedes, compartiendo información de productos y comunicando la cultura de la marca.

Ofrecemos apoyar a los huéspedes a través de soluciones de compra y devolución, educación técnica sobre el producto y ejecución de transacciones precisas; trabajarás en un entorno minorista de lujo, con enfoque en el servicio.