IT Support Intern - Windows & Network Helpdesk

Jabil Malaysia; Región Centro; Presencial; MXN 201.000 - 268.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jabil Malaysia busca un técnico de IT para brindar soporte a usuarios finales y gestionar tickets de primer nivel en un entorno corporativo. Ofrece apoyo en configuración básica de equipos, documentación de incidencias y contribución en despliegues y migraciones de software.

El rol requiere conocimientos de Windows, redes y Office 365, con proactividad y buenas habilidades de comunicación para trabajar con usuarios y equipos locales.

Formación

• Conocimientos en Windows (instalación, configuración y soporte básico).
• Conocimientos de redes (IP, DNS, conectividad e impresoras).
• Experiencia con Office 365 y herramientas colaborativas (Teams, OneDrive, Outlook).
• Proactividad y disposición para aprender rápidamente.
• Capacidad de comunicación clara y trato con usuarios.

Responsabilidades

• Soporte técnico a usuarios finales.
• Atender y dar seguimiento a tickets de primer nivel.
• Configuración básica de equipos (Windows, drivers, apps estándar).
• Documentar incidencias en la base de conocimiento.
• Participar en despliegues de equipos y migraciones de software.
• Realizar pruebas de conectividad de red y reportes semanales.

Conocimientos

Windows OS

Redes básicas

Office 365

Proactividad

Comunicación

Organización

Herramientas

Teams

OneDrive

Outlook

Descripción del empleo

Jabil Malaysia busca un técnico de IT para brindar soporte a usuarios finales y gestionar tickets de primer nivel en un entorno corporativo. Ofrece apoyo en configuración básica de equipos, documentación de incidencias y contribución en despliegues y migraciones de software.

El rol requiere conocimientos de Windows, redes y Office 365, con proactividad y buenas habilidades de comunicación para trabajar con usuarios y equipos locales.