Intern IT

Jabil; Región Centro; Presencial; MXN 167.000 - 279.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jabil, líder global en soluciones de ingeniería y manufactura, busca personal para brindar soporte técnico a usuarios finales en sitio en México. Se requiere manejo de Windows, Office 365 y redes básicas, con enfoque proactivo y buena comunicación para resolver incidencias y documentarlas para el conocimiento corporativo.

Se valoran habilidades de organización y trabajo en equipo, con capacidad de aprender rápidamente y mantener un trato profesional con usuarios.

Formación

• Proactividad y disposición para aprender rápidamente.
• Comunicación clara y trato con usuarios.
• Organización y seguimiento de tareas.

Responsabilidades

• Atender tickets de soporte de primer nivel.
• Configuración básica de equipos Windows y aplicaciones estándar.
• Documentar incidencias en una base de conocimiento.

Conocimientos

Proactividad

Disposición para aprender

Comunicación clara

Organización

Herramientas

Office 365

Teams

OneDrive

Outlook

Descripción del empleo

At Jabil (NYSE: JBL), we are proud to be a trusted partner for the world’s top brands, offering comprehensive engineering, supply chain, and manufacturing solutions. With 60 years of experience across industries and a vast network of over 100 sites worldwide, Jabil combines global reach with local expertise to deliver both scalable and customized solutions. Our commitment extends beyond business success as we strive to build sustainable processes that minimize environmental impact and foster vibrant and diverse communities around the globe.

Objetivos y actividades entregables:

Soporte técnico a usuarios finales

Actividades:

Atender y dar seguimiento a tickets de soporte de primer nivel.

Configuración básica de equipos (Windows, drivers, aplicaciones estándar).

Documentar incidencias recurrentes en una base de conocimiento.

2. Gestión y mantenimiento de equipos de cómputo

Actividades:

Realizar inventario y etiquetado de hardware.

Apoyar en formateo, instalación de sistemas operativos y aplicaciones.

Validar actualizaciones de seguridad y parches en dispositivos asignados.

3. Apoyo en proyectos de IT locales

Actividades:

Participar en despliegues de equipos y migraciones de software.

Apoyar en pruebas de conectividad de red y resolución básica de incidencias.

Preparar reportes semanales de avances y entregables asignados.

Conocimientos técnicos requeridos:

Manejo de sistemas operativos Windows (instalación, configuración y soporte básico).

Conocimientos básicos de redes (IP, DNS, conectividad, impresoras en red).

Paquetería de Office 365 y herramientas colaborativas (Teams, OneDrive, Outlook).

Fortalezas y aptitudes necesarias:

Proactividad y disposición para aprender rápidamente.

Capacidad de comunicación clara y trato con usuarios.

Organización y responsabilidad en seguimiento de tareas.

Jabil, including its subsidiaries, is an equal opportunity employer and considers qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, age, disability, genetic information, veteran status, or any other characteristic protected by law.

Accessibility Accommodation

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