Ingeniero de Soporte e Implementación Presencial

Alia Integrando Talento

Monterrey

On-site

MXN 223,000 - 246,000

Full time

14 days+

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Job summary

Viterbit busca un Ingeniero de Soporte e Implementación de SW para instalaciones, configuración y soporte de soluciones tecnológicas en clientes. Requiere experiencia en soporte, redes, Windows/Linux y SQL, con disponibilidad para trabajo 100% presencial en Monterrey y guardias periódicas.

La posición ofrece desarrollo en un entorno técnico de operación crítica y contacto directo con clientes para resolver incidencias y garantizar la continuidad de las soluciones implementadas.

Qualifications

Experiencia en soporte técnico, implementación o atención de incidencias.
Conocimientos básicos de redes: switching, routing y conectividad.
Conocimientos de Windows y Linux.
Manejo de SQL básico para consultas y diagnóstico.
Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Monterrey.
Disponibilidad para participar en guardias.
Facilidad para atención y soporte a clientes.

Responsibilities

Instalación, configuración y pruebas de soluciones.
Implementación y soporte técnico en sitio.
Atención, diagnóstico y seguimiento de incidencias.
Troubleshooting de problemas de redes, sistemas operativos y bases de datos.
Ejecución de consultas básicas en SQL para diagnóstico.
Documentación y seguimiento de incidencias.
Comunicación directa con clientes y usuarios.

Skills

Soporte técnico / incidencias

Implementación

Redes: switching y routing

Windows y Linux

SQL básico

Presencial en Monterrey

Guardias

Atención al cliente

Job description

La posición ofrece desarrollo en un entorno técnico de operación crítica y contacto directo con clientes para resolver incidencias y garantizar la continuidad de las soluciones implementadas.

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