Técnico en Sistemas - Soporte/Redes y Seguridad
Farmavalue Mexico
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Farmavalue Mexico busca un técnico en sistemas para brindar soporte técnico presencial a usuarios en Monterrey. Se encargará de mantenimiento de hardware y software, configuraciones de red, impresión y CCTV, así como de herramientas de ticketing y gestión de activos.
El candidato debe tener al menos 1 año de experiencia en soporte, conocimientos de Windows 11, redes TCP/IP y administración básica de plataformas de oficina.
Formación
- Experiencia mínima 1 año en soporte técnico.
- Conocimientos de redes y hardware de PC.
- Manejo básico de herramientas de ticket/Help Desk y ofimática.
Responsabilidades
- Atención a usuarios vía ticket, correo o teléfono.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
- Formateo, instalación y configuración de equipos para nuevos colaboradores.
- Gestión de redes y periféricos: impresión compartida, configuración de red.
- Inventario y documentación de activos tecnológicos y licencias.
- Elaboración de guías rápidas para usuarios.
- Seguridad informática básica: parches y antivirus activos.
Conocimientos
Herramientas
Descripción del empleo
Farmavalue Mexico busca un técnico en sistemas para brindar soporte técnico presencial a usuarios en Monterrey. Se encargará de mantenimiento de hardware y software, configuraciones de red, impresión y CCTV, así como de herramientas de ticketing y gestión de activos.
El candidato debe tener al menos 1 año de experiencia en soporte, conocimientos de Windows 11, redes TCP/IP y administración básica de plataformas de oficina.
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