Ingeniero de soporte de TI en Sitio /Monterrey, N.L

Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V; Monterrey; On-site; MXN 240,000 - 320,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo bruto

Bono trimestral

Apoyo de transporte

Prestaciones de ley desde el primerdía

Oportunidades de crecimiento profesio

Capacitación continua

Estabilidad laboral

Job summary

Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V. busca un Ingeniero de Soporte TIC para brindar asistencia y soporte a usuarios, con disponibilidad para emergencias fuera de horario y sábados eventuales.

La posición es en Monterrey, NL, con jornada de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm. Se requiere 2 años de experiencia en soporte, Licenciatura o ingeniería en Sistemas/Redes y nivel de inglés B2. Se valora proactividad, buena comunicación y capacidad técnica avanzada; se ofrece desarrollo

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en Soporte de TIC´s.
• Inglés B2 (se les hará evaluación)
• Disponibilidad inmediata
• No vivir a mas de 1hr del lugar de trabajo.

Responsibilities

• Soporte técnico a usuarios Nivel 1 o 2, vía remoto y en sitio.
• Mantenimiento preventivo y correctivo programado a equipos de TI.
• Uso de herramienta de tickets.
• Gestión de inventarios de equipos de TI.
• Cableado estructurado y soporte de hardware.
• Creación de VPNs y Máquinas Virtuales.
• Tablas dinámicas para reportes.
• Coordinar actividades de mantenimiento de hardware con proveedores externos.

Skills

Soporte TIC

Soporte a usuarios

Gestión de incidencias

Buena comunicación

Trabajo en equipo

Proactividad

Urgencia y prioridades

Education

Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes

Tools

Active Directory

VPNs

Máquinas virtuales

Windows 11

Gestión de tickets

Tablas dinámicas

Cableado estructurado

Job description

¡Estamos en búsqueda de un Ingeniero que pueda brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios

Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm

Disponibilidad para atender emergencias fuera de horario.

Disponibilidad para trabajar sábados eventuales.

Lugar de trabajo: Parque industrial Nexxus, Monterrey, N.L.

• Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes o afín. (Titulado o pasante.)
• Experiencia mínima de 2 años en Soporte de TIC´s.
• Inglés B2 ( se les hará evaluación)
• Disponibilidad inmediata
• No vivir a mas de 1hr del lugar de trabajo.

Experiencia en:

• Soporte Técnico a usuarios Nivel 1 o 2, vía remoto y en sitio.

• Mantenimiento preventivo y correctivo programado a Equipos de computo.
• Uso de herramienta de tickets.
• Active Directory
• Gestión de inventarios de equipos de TI.
• Cableado estructurado
• Sistema Operativo Windows ver 11
• Creación de VPN's
• Creación de Máquinas Virtuales
• Tablas dinámicas
• Coordinar las actividades de mantenimiento de hardware a través de proveedores externos.

HABILIDADES:

Proactividad, Responsabilidad

Buena comunicación oral y escrita

Sentido de urgencia, trabajo en equipo

Capacidad técnica avanzada

Excelente presentación personal

• Sueldo bruto
• Bono trimestral
• Apoyo de transporte
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Oportunidades de crecimiento profesional
• Capacitación continua
• Estabilidad laboral