Guest Experience Specialist

lululemon; Morelos; Presencial; MXN 201.000 - 290.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

lululemon en México busca un Educador para ser la base de nuestro éxito, brindando un servicio al cliente de primer nivel y una experiencia para los huéspedes en tiendas minoristas. El rol implica interactuar, compartir educación sobre productos de alta calidad y hablar con autenticidad sobre nuestra comunidad y cultura.

El Educator trabajará con otros para lograr una experiencia destacada y contribuirá a operaciones como la presentación de productos y el uso de tecnología en tienda.

Formación

• Debe poder trabajar legalmente en el país de la tienda.
• Edad mínima 18 años
• Prueba de derecho al trabajo y requisitos locales
• Capacidad de viajar a la tienda asignada con transporte propio

Responsabilidades

• Interactuar con los huéspedes para asegurar una excelente experiencia.
• Evaluar necesidades y proporcionar soluciones de compra y devolución personalizadas.
• Proporcionar educación técnica sobre el producto y sus beneficios.
• Facilitar transacciones precisas y programas omnicanal según estándares de la empresa.
• Moverse por el piso para atender a los huéspedes y necesidades de la tienda.
• Recibir comentarios y colaborar con la dirección para “hacer lo correcto” para los huéspedes.

Conocimientos

Guest experience

Collaboration

Inclusion

Integrity

Personal responsibility

Self-awareness

Enthusiasm

Educación

High school diploma

Descripción del empleo

lululemon en México busca un Educador para ser la base de nuestro éxito, brindando un servicio al cliente de primer nivel y una experiencia para los huéspedes en tiendas minoristas. El rol implica interactuar, compartir educación sobre productos de alta calidad y hablar con autenticidad sobre nuestra comunidad y cultura.

El Educator trabajará con otros para lograr una experiencia destacada y contribuirá a operaciones como la presentación de productos y el uso de tecnología en tienda.