Guest Experience Specialist

lululemon; Guanajuato; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

lululemon busca un Educador para sus tiendas minoristas en México. El rol se centra en ofrecer un servicio al cliente de primer nivel, educando sobre productos y conectando con la comunidad y la cultura de la marca.

El Educator interactúa con huéspedes, entiende sus necesidades y facilita transacciones y programas omnicanal, apoyando al equipo y manteniendo un entorno de lujo. Se valora la diversidad, integridad y entusiasmo.

Formación

• Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país
• Edad mínima 18 años
• Prueba de derecho al trabajo y requisitos locales
• Capacidad de viajar a la tienda asignada

Responsabilidades

• Experiencia del huésped: interactuar para una excelente experiencia
• Evaluar necesidades de huéspedes para soluciones de compra/devolución
• Proporcionar educación técnica sobre el producto
• Facilitar transacciones precisas y programas omnicanal
• Moverse por el piso para atender a huéspedes
• Recibir comentarios y trabajar con liderazgo para actuar

Conocimientos

Experiencia del huésped

Colaboración

Diversidad e inclusión

Integridad

Responsabilidad

Autoconciencia

Entusiasmo

Educación

Diploma de secundaria

Descripción del empleo

lululemon busca un Educador para sus tiendas minoristas en México. El rol se centra en ofrecer un servicio al cliente de primer nivel, educando sobre productos y conectando con la comunidad y la cultura de la marca.

El Educator interactúa con huéspedes, entiende sus necesidades y facilita transacciones y programas omnicanal, apoyando al equipo y manteniendo un entorno de lujo. Se valora la diversidad, integridad y entusiasmo.