Guest Experience Educator — Flexible Schedule

lululemon; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 89.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

lululemon en Puebla busca un Educator para brindar una experiencia excepcional a los huéspedes y compartir educación de producto de alta calidad. El rol combina interacción en piso, manejo de transacciones y apoyo a devoluciones, manteniendo la cultura de la comunidad y el lujo de la tienda.

El Educator trabajará de forma colaborativa con el equipo, utilizará tecnología de tienda y participará en programas omnicanal para mejorar la experiencia del huésped.

Formación

• Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país en el que se encuentra la tienda.
• Debe tener 18 años de edad o más.
• Debe tener prueba del derecho al trabajo y evidencia de los requisitos locales asociados (solo EMEA).
• Debe poder viajar a la tienda asignada con sus propios medios de transporte.

Responsabilidades

• Interactuar con huéspedes para garantizar una excelente experiencia.
• Evaluar las necesidades de los huéspedes para brindar soluciones de compra y devolución personalizadas.
• Proporcionar educación técnica sobre el producto articulando su valor y beneficio.
• Facilitar una experiencia sin problemas realizando transacciones precisas y programas omnicanal relevantes para el mercado.
• Moverse dinámicamente en el piso para interactuar con invitados y atender sus necesidades.
• Recibir comentarios de los huéspedes y colaborar con líderes de la tienda para tomar medidas.

Conocimientos

Inclusion & Diversity

Integrity/Honesty

Guest Experience

Personal Responsibility

Self-Awareness

Collaboration and Teamwork

Enthusiasm

Educación

Diploma de secundaria

Descripción del empleo

lululemon en Puebla busca un Educator para brindar una experiencia excepcional a los huéspedes y compartir educación de producto de alta calidad. El rol combina interacción en piso, manejo de transacciones y apoyo a devoluciones, manteniendo la cultura de la comunidad y el lujo de la tienda.

El Educator trabajará de forma colaborativa con el equipo, utilizará tecnología de tienda y participará en programas omnicanal para mejorar la experiencia del huésped.