Guest Experience Educator | Flexible Hours

lululemon; Ciudad Madero; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

En lululemon Ciudad Madero, el Educator es la base de nuestro éxito. Serás experto en crear una experiencia de cliente de primer nivel, interactuando con los huéspedes, compartiendo educación sobre productos de alta calidad y dialogando sobre nuestra comunidad y cultura.

Tus responsabilidades incluyen garantizar una experiencia fluida de principio a fin, asesorar sobre necesidades de compra y devoluciones, y apoyar operaciones de la tienda con ventas omnicanal (online/pickup, ventas por teléfono

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente en tiendas minoristas.
• Capacidad para comunicar información del producto y educación técnica.
• Disposición para trabajar en un entorno de venta omnicanal.

Responsibilities

• Experiencia del huésped y garantizar una excelente experiencia de cliente.
• Interactúe con los huéspedes para brindar soluciones de compra y devolución.
• Proporcionar educación técnica sobre el producto.
• Facilitar transacciones y programas omnicanal (online/pickup, teléfono, tienda).
• Moverse por el piso para atender huéspedes y usar tecnología de la tienda.

Skills

Experiencia del huésped

Comprensión del cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Education

Diploma de escuela secundaria

Job description

En lululemon Ciudad Madero, el Educator es la base de nuestro éxito. Serás experto en crear una experiencia de cliente de primer nivel, interactuando con los huéspedes, compartiendo educación sobre productos de alta calidad y dialogando sobre nuestra comunidad y cultura.

Tus responsabilidades incluyen garantizar una experiencia fluida de principio a fin, asesorar sobre necesidades de compra y devoluciones, y apoyar operaciones de la tienda con ventas omnicanal (online/pickup, ventas por teléfono