Guest Experience Educator

lululemon; León; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Job summary

Lululemon busca Educador en León, Guanajuato para ofrecer una experiencia de cliente de primer nivel en tienda minorista. El rol combina atención al huésped, educación de productos de calidad y conexión con la comunidad y cultura de la marca.

El Educator interactúa con huéspedes, brinda soluciones personalizadas y facilita transacciones precisas. Se requiere enfoque en servicio, trabajo en equipo y representación de los valores de la empresa.

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente y atención al huésped.
• Habilidades de comunicación y capacidad para entender las necesidades.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros.
• Buen manejo del tiempo y multitarea durante turnos.
• Conocimiento básico de ventas y operaciones en tienda.

Responsibilities

• Interactuar con huéspedes para garantizar una experiencia excelente y valiosa.
• Evaluar las necesidades de los huéspedes y brindar soluciones de compra y devolución.
• Proporcionar educación técnica sobre productos y beneficios.
• Ejecutar transacciones con precisión y apoyar programas omnicanal.
• Moverse por el piso para atender invitados y necesidades de la tienda.
• Recibir feedback de huéspedes y colaborar con la dirección para acciones correctivas.

Skills

Guest experience

Customer service

Comunicación

Trabajo en equipo

Multitarea

Education

Diploma de secundaria

Job description

Lululemon busca Educador en León, Guanajuato para ofrecer una experiencia de cliente de primer nivel en tienda minorista. El rol combina atención al huésped, educación de productos de calidad y conexión con la comunidad y cultura de la marca.

El Educator interactúa con huéspedes, brinda soluciones personalizadas y facilita transacciones precisas. Se requiere enfoque en servicio, trabajo en equipo y representación de los valores de la empresa.