Especialista de Servicio al cliente

CONEJO CORRIENDO; Tijuana; Sur place; MXN 23 000 - 182 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bono KPIs

Résumé du poste

CONEJO CORRIENDO busca un profesional orientado al detalle para servicio al cliente en su equipo de logística. Se valorará experiencia en atención al cliente y habilidad avanzada en Microsoft Excel para generar informes y reportes.

Responsable de atender consultas, rastrear envíos y colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente excepcional. Se ofrece sueldo quincenal y bono por KPIs según evaluación.

Qualifications

• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Conocimiento de Microsoft Excel, incluyendo funciones.
• Excelente ortografía.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Responsabilités

• Atender y resolver consultas de clientes a través de diversos canales.
• Generar, analizar y entregar informes utilizando Microsoft Excel.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente excepcional.
• Rastreo de guías, códigos postales y paquetes.
• Contacto vía telefónica.
• Investigación de cuentas.

Connaissances

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación

Outils

Microsoft Excel

Description du poste

Estamos buscando un profesional entusiasta y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente.Si tienes una sólida experiencia en atención al cliente y una excelente habilidad en Microsoft Excel, estamos interesados en conocerte.Responsabilidades:- Atender y resolver consultas de clientes a través de diversos canales.- Generar, analizar y entregar informes, reportes, utilizando Microsoft Excel indispensable.- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente excepcional.-rastreo de guías, códigos postales, paquetes.-Contacto vía telefónica.-Investigación de cuentas.Requisitos:- Al menos 1 año de experiencia en un rol de atención al cliente.- Conocimiento de Microsoft Excel, incluyendo funciones.- Excelente ortografía.- Capacidad para trabajar en un ambiente de equipo y bajo presión.Si estás buscando un desafío emocionante en una empresa en crecimiento y crees que tienes lo que se necesita, envíanos tu currículum vitae.En nuestra empresa orientada a servicios logísticos estamos comprometidos a brindar una experiencia de cliente excepcional y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión.¡Te esperamos!SUELDO QUINCENAL + BONO DE KPIS DE $500.00 A $4000.00 EN BASE A EVALUACION.UNETE!