Atención al Cliente

Grupo Geisha; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 179,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

TotalPass

Día cumpleaños (descanso)

Obsequios por días especiales

Job summary

Grupo Geisha Queretaro busca personas que marquen la diferencia desde el primer contacto. Recibes y das la bienvenida, identificas necesidades y coordinas el flujo de visitas para una atención ordenada y profesional.

Ofrecemos sueldo competitivo, prestaciones de ley y desarrollo profesional. Valoramos la excelencia en la comunicación, servicio y presentación, con capacitación continua y beneficios como aguinaldo y prima vacacional.

Qualifications

• Cumplimiento de KPI´s
• Excelente comunicación, trato profesional
• Actitud de servicio, iniciativa y capacidad para resolver situaciones
• Organización, atención al detalle
• Facilidad para coordinar actividades y trabajar en equipo
• Presentación profesional
• Manejo de computadora y reportes en Excel

Responsibilities

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes, brindando una atención cordial y profesional.
• Identificar las necesidades de cada visitante.
• Coordinar el flujo de clientes dentro de la agencia para asegurar una atención ordenada y oportuna.
• Mantener una comunicación constante con las diferentes áreas.
• Cuidar la imagen y presentación del área.
• Anticiparse a las necesidades de los clientes, procurando una experiencia positiva en cada visita.
• Brindar un seguimiento y servicio interno dirigido directamente a los clientes.
• Impulsar la experiencia comercial del cliente mediante el seguimiento oportuno a los asesores.
• Elaborar y presentar reportes puntuales al jefe directo sobre el seguimiento de actividades.

Skills

Excelente comunicación

Facilidad de palabra

Organización

Trabajo en equipo

Presentación profesional

Manejo de Excel

Tools

Excel

Job description

¡Buscamos personas que hagan la diferencia desde el primer contacto!¿Disfrutas el trato con las personas, tienes facilidad de palabra y te gusta cuidar cada¿Cuáles serán tus actividades?Recibir y dar la bienvenida a los clientes, brindando una atención cordial y profesional.Identificar las necesidades de cada visitante.Coordinar el flujo de clientes dentro de la agencia para asegurar una atención ordenada y oportuna.Mantener una comunicación constante con las diferentes áreas.Cuidar la imagen y presentación del área.Anticiparse a las necesidades de los clientes, procurando una experiencia positiva en cada visita.Brindar un seguimiento y servicio interno dirigido directamente a los clientes.Impulsar la experiencia comercial del cliente mediante el seguimiento oportuno a los asesores .Elaborar y presentar reportes puntuales al jefe directo sobre el seguimiento de actividades.¿Qué buscamos?Cumplimiento de KPI´sExcelente comunicación, facilidad de palabra y trato profesional.Actitud de servicio, iniciativa y capacidad para resolver situaciones.Organización, atención al detalle .Facilidad para coordinar actividades y trabajar en equipo.Presentación profesional.Manejo de computadora y reportes en Excel.¿Qué ofrecemos?Sueldo competitivo acorde con el perfil y las responsabilidades del puesto.Prestaciones de ley.25 días de aguinaldo27.5% Prima VacacionalEstabilidad y capacitación laboral.Oportunidad de desarrollo profesional.Día cumpleañero (Descanso con goce de sueldo)Acceso a TotalPassObsequios por días especiales ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!Si te interesa la vacante, postúlate o comparte tu CV actualizado whatsapp: [phone]