Customer Service Rep. (ABSI)

Amphenol TCS de México, S.A. de C.V.; Mexicali; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Amphenol TCS de México, S.A. de C.V. busca un ejecutivo de ventas/gestión de cuentas para hacer primer contacto con clientes, coordinar entregas y preparar cotizaciones.

El candidato ideal debe tener licenciatura en Mercadotecnia, Administración o Ingeniería y al menos 2 años de experiencia, además de manejo avanzado de Office y disponibilidad para viajar. Se valorará inglés al 90% y capacidad de negociación para mantener relaciones con clientes internos y externos, asegurando entregas y

Formación

• Licenciatura en Mercadotecnia, Administración o Ingeniería.
• Mínimo 2 años de experiencia en puesto.
• Proactivo, Dinámico.
• Manejo de paquetería Office avanzado.
• Disponibilidad de Horario.
• Conocimiento en sistema MRP/ Oracle.
• Excelente negociador.
• Disponibilidad para viajar.
• Habilidad de comunicación.
• Inglés 90%.

Responsabilidades

• Hacer el primer contacto con el cliente.
• Proporcionar fechas compromiso de entrega del producto solicitado.
• Proporcionar cotizaciones y precios oficiales según contrato o precio negociado.
• Recibir pedidos de los clientes.
• Proporcionar actualizaciones y reprogramar entregas.
• Recopilar información de satisfacción y realizar encuestas de servicio.
• Proporcionar y ejecutar fechas de entrega.
• Analizar pronósticos para la cuenta.
• Gestión interna para el envío.
• Mantener relaciones con clientes internos y externos.

Conocimientos

Proactivo

Dinámico

Excelente negociador

Habilidad de comunicación

Inglés 90%

Disponibilidad para viajar

Educación

Licenciatura en Mercadotecnia, Administración o Ingeniería

Herramientas

MRP

Oracle

Office Avanzado

Descripción del empleo

Responsabilidades

• 1. Encargado de hacer el primer contacto con el cliente.
• 2. Proporciona fechas compromisos de entrega del producto solicitado.
• 3. Proporciona cotizaciones y los precios oficiales a los clientes de acuerdo con los contratos y/o el precio negociado.
• 4. Recibe pedidos de los clientes.
• 5. Proporciona actualizaciones y reprograma fechas de entrega.
• 6. Recopila información de satisfacción del cliente, Realiza encuestas de servicio.
• 7. Proporciona y ejecuta fechas compromisos de entrega.
• 8. Realiza un análisis de los pronósticos para los administradores de la cuenta.
• 9. Realiza la gestión dentro de la empresa para el envió.
• 10. Mantiene y construye buenas relaciones con el cliente interno y externo.

Requisitos

• 1. Licenciatura en Mercadotecnia, Administración o Ingeniería
• 2. Mínimo 2 año de experiencia en puesto
• 3. Proactivo, Dinámico
• 4. Manejo de paquetería Office avanzado
• 5. Disponibilidad de Horario
• 6. Conocimiento en sistema MRP/ Oracle
• 7. Excelente negociador.
• 8. Disponibilidad para viajar
• 9. Habilidad de comunicación.
• 10. Ingles 90%