Concierge de Hotel Histórico: Experiencia al Huésped

Central Hoteles

Ciudad de México

Vor Ort

MXN 134.000 - 201.000

Vollzeit

Vor 6 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Salario base

Prestaciones de ley y superiores

Vales de despensa

Seguro de Vida

Alimentos gratuitos

Uniformes

Membresía médica

Comisiones

Zusammenfassung

Central Hoteles busca un/a Concierge para ofrecer a los huéspedes una experiencia personalizada, organizando tours, gestionando taxis y requisiciones, y coordinando decoración de habitaciones y eventos especiales. Se requiere educación en Turismo, inglés avanzado y al menos 2 años de experiencia en hotelería o atención al huésped.

Ofrecemos salario base, prestaciones de ley, vales de despensa, seguro de vida y uniformes. Se trabajan turnos rotativos de lunes a domingo.

Qualifikationen

Licenciatura en Turismo (egresado/pasante).
Inglés avanzado - conversación técnica y de negocios.
Experiencia mínima de 2 años en atención al huésped (turismo/hotelería) o concierge.
Constancias laborales originales.

Aufgaben

Manejo de tours para huéspedes.
Gestión de taxis y requisiciones del huésped.
Manejo de timbres postales y Pick up.
Decoración de habitaciones y coordinación de eventos.
Control del minutero y de despertadores.
Llamadas de bienvenida y atención a necesidades de huéspedes.
Mantener área de trabajo limpia y ordenada.
Bitácora de quejas y seguimiento de incidencias.

Kenntnisse

Atención al cliente

Servicio

Facilidad de palabra

Solución a problemas

Amable y cortés

Puntual

Discreto

Ausbildung

Licenciatura en Turismo

Tools

Office

Jobbeschreibung