Concierge

Royalton Hotels & Resorts; Benito Juárez; On-site; MXN 240,000 - 360,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente de trabajo dinámico

Desarrollo profesional continuo

Equipo de apoyo

Job summary

Royalton Hotels & Resorts busca un Concierge para gestionar consultas de huéspedes y coordinar servicios para asegurar estancias memorables. El/la candidato/a ideal deberá ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en preferencias y mantener comunicación fluida con todos los departamentos del hotel.

Se valora experiencia en hoteles de lujo, excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle, con enfoque proactivo para resolver problemas y brindar experiencias superiores a los

Qualifications

• Experiencia previa en roles similares en hoteles de lujo.
• Conocimiento de servicios locales y actividades para ofrecer recomendaciones precisas.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera proactiva.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.

Responsibilities

• Gestionar las necesidades y consultas de los huéspedes de manera eficiente.
• Coordinar actividades y servicios adicionales para garantizar una estancia memorable.
• Analizar las preferencias de los huéspedes y ofrecer recomendaciones personalizadas.
• Mantener una comunicación fluida con los diferentes departamentos del hotel.

Skills

Experiencia previa en hoteles de lujo

Capacidad para trabajar en equipo

Excelentes habilidades de comunicación

Atención al detalle

Recomendaciones personalizadas

Job description

Funciones

• Gestionar las necesidades y consultas de los huéspedes de manera eficiente.
• Coordinar actividades y servicios adicionales para garantizar una estancia memorable.
• Analizar las preferencias de los huéspedes y ofrecer recomendaciones personalizadas.
• Mantener una comunicación fluida con los diferentes departamentos del hotel.

Requisitos

• Experiencia previa en roles similares en hoteles de lujo.
• Conocimiento de servicios locales y actividades para ofrecer recomendaciones precisas.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera proactiva.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y acogedor.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional continuo.
• Acceso a un equipo de apoyo y recursos para mejorar tu desempeño.

El rol de Concierge te brinda la oportunidad de hacer una diferencia significativa en la experiencia de nuestros huéspedes.