Bilingual Customer Service Specialist II

Motion Industries (MOT); Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 201.000 - 290.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Dental

Vacaciones

Días festivos pagados

Descripción de la vacante

Motion Industries busca un Representante de Servicio al Cliente II en nuestra sucursal. Debe responder consultas, cotizar productos y gestionar entradas de pedidos, ya sea por teléfono, fax, correo o en mostrador. Se valora experiencia y fluidez en inglés.

Este puesto exige título universitario y habilidades en negociación, organización y atención al detalle para optimizar la relación con clientes y facilitar entregas eficientes.

Formación

• Se requiere título universitario.
• Experiencia en la industria es preferible.
• Bilingüe: español/inglés y nivel de inglés intermedio/avanzado.
• Se valoran confiabilidad, organización y atención al detalle.

Responsabilidades

• Responder a consultas de clientes sobre productos y precios.
• Proporcionar cotizaciones y gestionar la entrada de pedidos.
• Procesar pedidos por teléfono, fax, correo o venta en mostrador.
• Negociar precio de venta y precio de compra dentro de parámetros.
• Construir relaciones con clientes y apoyar a representantes menos experimentados.
• Gestionar inventario y expedición de pedidos al cliente.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Multitarea

Computación básica

Negociación

Bilingüe español/inglés

Educación

Título universitario

Herramientas

Office software

Descripción del empleo

Motion Industries busca un Representante de Servicio al Cliente II en nuestra sucursal. Debe responder consultas, cotizar productos y gestionar entradas de pedidos, ya sea por teléfono, fax, correo o en mostrador. Se valora experiencia y fluidez en inglés.

Este puesto exige título universitario y habilidades en negociación, organización y atención al detalle para optimizar la relación con clientes y facilitar entregas eficientes.