Auxiliar departamento de sistemas

NUTRYPOLLO

Aguascalientes

Presencial

MXN 89.000 - 156.000

Jornada completa

14 días+
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Descripción de la vacante

Nutrypoyo requiere 3 auxiliares para el departamento de sistemas a cargo de un proyecto de aproximadamente 2 o 3 meses. Brindarán asistencia técnica oportuna a los usuarios, resolviendo fallas para mantener la productividad de la empresa.

Las tareas incluirán diagnóstico y solución de fallas, mantenimiento de equipos, gestión de incidencias mediante tickets y instalaciones de equipos y redes locales para los usuarios.

Formación

  • Paciencia y empatía para tratar con usuarios con poca experiencia tecnológica.
  • Buena comunicación verbal y escrita.
  • Resolución de problemas bajo presión.
  • Indispensable contar con Excel intermedio y saber consultar SQL Server.

Responsabilidades

  • Diagnóstico y solución: resolver fallas de hardware y software.
  • Mantenimiento: realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.
  • Gestión de incidencias: registrar y hacer seguimiento a reportes mediante herramientas de mesa de ayuda.
  • Instalación: configurar equipos nuevos, redes locales y programas para los usuarios.

Conocimientos

Paciencia y empatía
Buena comunicación
Resolución de problemas
Excel intermedio
SQL Server

Herramientas

AnyDesk
TeamViewer

Descripción del empleo

Empresa Nutrypoyo solicita 3 auxiliares para el departamento de sistemas por proyecto de aproximadamente 2 o 3 meses.

Objetivo del puesto:

Brindar asistencia técnica oportuna a los usuarios, resolviendo fallas informáticas de manera eficiente para mantener la productividad de la empresa.

Responsabilidades principales:
  • Diagnóstico y solución: Resolver fallas de hardware (equipos, impresoras, periféricos) y software (sistemas operativos y aplicaciones)
  • Mantenimiento: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.
  • Gestión de incidencias: Registrar y dar seguimiento a los reportes mediante herramientas de mesa de ayuda (help desk o ticketing).
  • Instalación: Configurar equipos nuevos, redes locales y programas para los usuarios.
Requisitos técnicos
  • Sistemas operativos: Dominio de Windows, macOS o Linux.
  • Hardware: Conocimiento de componentes de PC (memoria RAM, discos, tarjetas madre)
  • Redes básicas: Configuración de routers, impresoras en red y conexión a internet.
  • Herramientas: Uso de software de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer).
Habilidades:
  • Paciencia y empatía para tratar con usuarios que tienen poca experiencia tecnológica.
  • Buena comunicación verbal y escrita.
  • Resolución de problemas bajo presión.
  • Indispensable contar con Excel intermedio y saber consultar SQL Server
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