Auxiliar de Soporte Técnico

GISNET; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 100.000 - 135.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GISNET busca un Auxiliar de Soporte Técnico pasante en carreras de Tecnologías de la Información para trabajar en Puebla, con 6 meses de experiencia en soporte y atención a incidencias. La labor incluye configurar hardware y software, instalar antivirus y mantener respaldos diarios, asegurando confidencialidad y calidad en el servicio a clientes internos.

La contratación es inmediata y se espera disponibilidad para laborar en Puebla, Puebla, con horario de oficina y fin de semana según necesidad

Formación

• Pasante en carreras de tecnologías de la información.
• 6 meses de experiencia en soporte técnico, si aplica.

Responsabilidades

• Proveer la asistencia técnica a equipos de cómputo en diversas áreas, garantizando calidad y oportunidad en la prestación del servicio a clientes internos.
• Realiza el mantenimiento a equipos de cómputo conforme al programa de mantemiento establecido al inicio del proyecto.
• Configura e instala hardware y software conforme a requerimientos de las áreas involucradas.
• Instala antivirus en estaciones de trabajo de los usuarios.
• Implementa políticas de operación para resguardar la confidencialidad de la información del cliente.
• Resuelve incidencias de hardware y software según reportes.
• Lleva control de incidencias y respaldos diarios en el centro de trabajo.

Conocimientos

Soporte técnico

Descripción del empleo

Solicitamos Auxiliar de Soporte Técnico

Pasante en carreras de tecnologías de la información

6 meses de Experiencia

Funciones:

• Proveer la asistencia técnica a los equipos de cómputo en las diversas áreas, garantizando la calidad y oportunidad en la prestación del servicio a los clientes internos.
• Realiza el mantenimiento a los equipos de cómputo conforme al Programa de Manteamiento establecido al inicio del Proyecto.
• Configura e instala hardware y software conforme a los requerimientos de las áreas involucradas en el proyecto.
• Instala antivirus en las estaciones de trabajo de los usuarios.
• Implementa las Políticas de Operación establecidas para mantener y resguardar la confidencialidad de la información propiedad del cliente sea implementadas.
• Resuelve problemáticas del funcionamiento de hardware y software conforme a los Reportes de Incidencias.
• Lleva el control de las incidencias en el centro de trabajo así como de los respaldos diarios.
• Apoya a realizar los respaldos de la información en los servidores de la oficina central en conjunto con el Jefe de Infraestructura, Soporte y Productos.

Para trabajar en Puebla, Puebla

De Lunes 08:00 a 17:30 hrs y Sabado 08:00 a 13:30 hrs

Sueldo de $10,500 netos mensuales

Contratación Inmediata!