Asesor de Viajes — Atención al Cliente (Remoto, Flexible)
Getaway Travel Agency
Destaca para este puesto: genera un currículum y una carta de presentación adaptados en cuestión de un minuto.
Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Getaway Travel Agency busca un Representante de Atención al Cliente en Viajes para trabajar 100% remoto desde México, brindando soporte desde la reserva hasta el regreso del viajero. Se valorará experiencia en turismo y habilidades de comunicación excepcionales.
Te unirás a un equipo colaborativo con oportunidades de crecimiento y beneficios de viaje. La persona seleccionada gestionará consultas por correo, teléfono o mensajería, asesorará sobre destinos y trámites, y hará seguimiento para
Formación
- Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad).
- Persona organizada, proactiva y detallista.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas.
- Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias únicas.
Responsabilidades
- Responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería.
- Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
- Brindar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.
- Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfacción.
- Manejar inquietudes o quejas con empatía y habilidades para resolver problemas.
Conocimientos
Descripción del empleo
Getaway Travel Agency busca un Representante de Atención al Cliente en Viajes para trabajar 100% remoto desde México, brindando soporte desde la reserva hasta el regreso del viajero. Se valorará experiencia en turismo y habilidades de comunicación excepcionales.
Te unirás a un equipo colaborativo con oportunidades de crecimiento y beneficios de viaje. La persona seleccionada gestionará consultas por correo, teléfono o mensajería, asesorará sobre destinos y trámites, y hará seguimiento para
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