Asesor de Ventas y Experiencia al Cliente

Coppel; Tabasco; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Grupo Coppel busca un Asesor de ventas para acompañar a los clientes durante su visita, ofreciendo soluciones, asesoría y opciones de financiamiento, con el objetivo de crear una experiencia de compra positiva y aumentar el ciclo de vida del Cliente.

El rol implica atención en piso de venta, apoyo en post-venta y promoción de la digitalización del cliente, manteniendo una exhibición atractiva y siguiendo las guías de la marca para incrementar la productividad y la satisfacción del cliente.

Qualifications

• Capacidad de asesorar y acompañar al cliente durante su visita a la tienda.
• Dominio de técnicas de venta y atención personalizada.
• Aptitud para explicar productos, servicios y opciones de financiamiento.

Responsibilities

• Asesorar y atender a los Clientes en servicios de post-venta, ejecutando los procesos correctos.
• Promover la digitalización de los Clientes en piso de venta y explicar los beneficios de los canales digitales del Grupo Coppel.
• Mantener la exhibición ordenada y atractiva en las categorías a su cargo, siguiendo los manuales y guías de exhibición.
• Asesorar a los Clientes para disminuir la fricción en la fila y facilitar el proceso de cobro en los puntos de venta.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Job description

Grupo Coppel busca un Asesor de ventas para acompañar a los clientes durante su visita, ofreciendo soluciones, asesoría y opciones de financiamiento, con el objetivo de crear una experiencia de compra positiva y aumentar el ciclo de vida del Cliente.

El rol implica atención en piso de venta, apoyo en post-venta y promoción de la digitalización del cliente, manteniendo una exhibición atractiva y siguiendo las guías de la marca para incrementar la productividad y la satisfacción del cliente.