Asesor de Ventas en Tienda: Experiencia y Soluciones

Coppel Enterprise; Región Valles; On-site; MXN 78,000 - 123,000; Full time

Job summary

Grupo Coppel busca un Asesor de ventas para acompañar a los Clientes durante su visita en tienda, brindando asesoría y soluciones para satisfacer sus necesidades y fomentar un ciclo de vida de cliente positivo. Se promueven servicios y canales digitales, con enfoque en una experiencia de compra completa.

El rol implica dominar procesos de venta, exhibición y atención posventa, manteniendo la limpieza y orden en secciones asignadas y promoviendo la digitalización de clientes en piso de venta.

Responsibilities

• Abordar a todos los Clientes que visitan las Categorías a su cargo con amabilidad para generar interés de compra.
• Acompañar al Cliente en sus necesidades y deseos mediante escucha activa y empatía.
• Ofrecer soluciones en productos, servicios y financiamiento, destacando características y beneficios para incrementar la satisfacción.
• Realizar el proceso de cobro de las compras en puntos de venta para reducir fricción.
• Asesorar y atender a los Clientes en servicios post-venta y mantener la experiencia de compra.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Job description

Grupo Coppel busca un Asesor de ventas para acompañar a los Clientes durante su visita en tienda, brindando asesoría y soluciones para satisfacer sus necesidades y fomentar un ciclo de vida de cliente positivo. Se promueven servicios y canales digitales, con enfoque en una experiencia de compra completa.

El rol implica dominar procesos de venta, exhibición y atención posventa, manteniendo la limpieza y orden en secciones asignadas y promoviendo la digitalización de clientes en piso de venta.