Asesor de servicio automotriz

Grupo-Plasenci; Tlajomulco; Presencial; MXN 167.000 - 257.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT,

AFORE

Descripción de la vacante

Hyundai Santa Anita busca Asesor de Servicio Automotriz para ser el enlace principal entre clientes y el área de servicio, asegurando atención y seguimiento en todo el proceso.

Se requieren bachillerato concluido o carrera técnica, experiencia en servicio al cliente y licencia de conducir vigente; se valorará buena comunicación y enfoque a resultados. Ubicación en Guadalajara, con prestaciones de ley y beneficios para colaboradores.

Formación

• Experiencia en atención, seguimiento y servicio al cliente.
• Manejo de computadora y paquetería Office.
• Licencia de conducir vigente.
• Buena comunicación y actitud de servicio.
• Organización y enfoque a resultados.

Responsabilidades

• Recepción de clientes y vehículos en servicio.
• Elaborar órdenes de reparación y dar seguimiento.
• Mantener comunicación sobre el avance del servicio.
• Coordinar con técnicos y refacciones para cumplir tiempos.
• Resolver dudas e incidencias de clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Organización

Office

Seguimiento

Conducción

Educación

Bachillerato concluido

Carrera técnica

Descripción del empleo

En Hyundai Santa Anita estamos buscando talento con orientación al cliente y pasión por brindar un servicio de calidad para integrarse a nuestro equipo como Asesor de Servicio Automotriz.Si tienes facilidad para relacionarte con los clientes, sabes dar seguimiento a los procesos de servicio y buscas una oportunidad para continuar desarrollándote dentro del sector automotriz, esta posición puede ser para ti.¿Qué buscamos?Bachillerato concluido o carrera técnica.Experiencia en atención, seguimiento y servicio al cliente.Manejo de computadora y paquetería Office.Excelente comunicación y actitud de servicio.Organización, seguimiento y enfoque a resultados.Licencia de conducir vigente.Tu misión en el puestoSerás el principal enlace entre nuestros clientes y el área de servicio, asegurando que cada vehículo reciba la atención y seguimiento necesarios durante todo el proceso.Entre tus principales responsabilidades estarán:Recibir y atender a los clientes que ingresan sus vehículos a servicio.Realizar la recepción e inspección de las unidades.Elaborar órdenes de reparación y dar seguimiento a los trabajos realizados.Mantener comunicación constante con el cliente sobre el avance de su vehículo.Elaborar, presentar y explicar cotizaciones de servicios y reparaciones.Coordinarte con técnicos, refacciones y las diferentes áreas involucradas para cumplir con los tiempos establecidos.Dar seguimiento puntual hasta la entrega de las unidades.Atender dudas, requerimientos e incidencias de los clientes.Contribuir al cumplimiento de objetivos de satisfacción, calidad y servicio.Lo que encontrarás con nosotros:Prestaciones de ley: IMSS, INFONAVIT y AFORE.Caja de ahorro.Tasa preferencial en Seguro de Gastos Médicos Mayores.Descuentos exclusivos en seguros médicos con membresía Platino.Convenios y beneficios para colaboradores.Estabilidad laboral.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Excelente ambiente de trabajo.Zona de trabajoAv. Adolfo López Mateos Sur 4115, Col. Los Gavilanes, Poniente, 45645 Guadalajara, Jal.¿Quieres dar el siguiente paso en tu carrera?Si cuentas con experiencia en atención al cliente y buscas integrarte a una empresa donde puedas seguir desarrollando tu trayectoria profesional, postúlate y conoce la oportunidad de formar parte de Hyundai Santa Anita.