Anfitrión de Atención al Visitante Bilingüe Xcaret

Grupo Xcaret; México; Remote; MXN 78,000 - 134,000; Full time

Job summary

Grupo Xcaret busca un Anfitrión de Atención al Visitante Bilingüe para proporcionar asistencia en eventos al aire libre y en entornos naturales. Se requiere habilidad para interactuar con público diverso y coordinar atención en eventos masivos.

El candidato debe ser extrovertido, tolerante y orientado al servicio, con disponibilidad de tiempo para cubrir turnos según demanda. Se valorará experiencia en gestión de grupos y negociación.

Qualifications

• Experiencia en atención al visitante bilingüe y manejo de quejas en eventos masivos.
• Habilidades de servicio al cliente y negociación en entornos dinámicos.
• Capacidad de gestionar grupos y atender a personas con condiciones médicas vulnerables.

Responsibilities

• Recibir y orientar a los visitantes en eventos masivos.
• Gestionar grupos y coordinar atención bilingüe.
• Resolver quejas y asegurar una experiencia de calidad para los asistentes.

Skills

Solución y manejo de quejas

Servicio al cliente

Gestión de grupos

Negociación

Atención en eventos masivos

Atención a personas con alguna condic.

Adaptabilidad e iniciativa

Extrovertido

Tolerante

Gusto por la naturaleza y ambientes al

Disponibilidad de tiempo

Orientado al servicio

Sentido de urgencia

Job description

Anfitrión de Atención al Visitante Bilingüe Xcaret

Conocimientos

• Solución y manejo de quejas
• Servicio al cliente
• Gestión de grupos
• Negociación
• Atención en eventos masivos
• Atención a personas con alguna condición medica vulnerable
• Adaptabilidad e iniciativa
• Extrovertido
• Tolerante
• Gusto por la naturaleza y ambientes al aire libre
• Disponibilidad de tiempo
• Orientado al servicio
• Solución de quejas
• Sentido de urgencia
• Atención en eventos masivos y manejo de grupos