Anfitrión De Atención Al Visitante Bilingüe Xcaret

Grupo Xcaret; Solidaridad; Vor Ort; MXN 201.000 - 312.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Grupo Xcaret busca un Anfitrión de Atención al Visitante Bilingüe para Playa del Carmen (Quintana Roo). Se requiere experiencia en servicio al cliente, gestión de grupos y manejo de quejas, con disponibilidad para eventos masivos y atención a personas con condiciones médicas vulnerables.

Se valorará 1 año de experiencia, conocimiento de Salesforce y Office 365, y una actitud extrovertida y orientada al servicio. Ideal para quien disfruta la naturaleza y ambientes al aire libre.

Qualifikationen

• Solución y manejo de quejas requeridos.
• Experiencia en servicio al cliente necesaria.
• Gestión de grupos y atención en eventos masivos.
• Capacidad de negociación y adaptación; actitud proactiva y extrovertida.

Kenntnisse

Gestión de quejas

Servicio al cliente

Gestión de grupos

Negociación

Eventos masivos

Personas vulnerables

Adaptabilidad

Extrovertido

Tolerante

Naturaleza al aire libre

Disponibilidad horaria

Orientado al servicio

Sentido de urgencia

Manejo de grupos

Tools

Salesforce

Office 365

Jobbeschreibung

Anfitrión de Atención al Visitante Bilingüe Xcaret

Escolaridad

Conocimientos

• Solución y manejo de quejas
• Servicio al cliente
• Gestión de grupos
• Negociación
• Atención en eventos masivos
• Atención a personas con alguna condición medica vulnerable
• Adaptabilidad e iniciativa
• Extrovertido
• Tolerante
• Gusto por la naturaleza y ambientes al aire libre
• Disponibilidad de tiempo
• Orientado al servicio
• Solución de quejas
• Sentido de urgencia
• Atención en eventos masivos y manejo de grupos

Licencias y Certificados

• No requerido

Software o Herramientas

• Salesforce
• Paquetería Office 360

Experiencia Laboral en años/meses

1 año

Experiencia Laboral en áreas

Servicio al cliente

ID de la solicitud: 38247

Anfitrión de Atención al Visitante Bilingüe Xcaret • PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX