Anfitrión Bilingüe de Atención al Visitante - Eventos

Grupo Xcaret; México; Remote; MXN 78,000 - 134,000; Full time

Job summary

Grupo Xcaret busca un Anfitrión de Atención al Visitante Bilingüe para proporcionar asistencia en eventos al aire libre y en entornos naturales. Se requiere habilidad para interactuar con público diverso y coordinar atención en eventos masivos.

El candidato debe ser extrovertido, tolerante y orientado al servicio, con disponibilidad de tiempo para cubrir turnos según demanda. Se valorará experiencia en gestión de grupos y negociación.

Qualifications

• Experiencia en atención al visitante bilingüe y manejo de quejas en eventos masivos.
• Habilidades de servicio al cliente y negociación en entornos dinámicos.
• Capacidad de gestionar grupos y atender a personas con condiciones médicas vulnerables.

Responsibilities

• Recibir y orientar a los visitantes en eventos masivos.
• Gestionar grupos y coordinar atención bilingüe.
• Resolver quejas y asegurar una experiencia de calidad para los asistentes.

Skills

Solución y manejo de quejas

Servicio al cliente

Gestión de grupos

Negociación

Atención en eventos masivos

Atención a personas con alguna condic.

Adaptabilidad e iniciativa

Extrovertido

Tolerante

Gusto por la naturaleza y ambientes al

Disponibilidad de tiempo

Orientado al servicio

Sentido de urgencia

Job description

Grupo Xcaret busca un Anfitrión de Atención al Visitante Bilingüe para proporcionar asistencia en eventos al aire libre y en entornos naturales. Se requiere habilidad para interactuar con público diverso y coordinar atención en eventos masivos.

El candidato debe ser extrovertido, tolerante y orientado al servicio, con disponibilidad de tiempo para cubrir turnos según demanda. Se valorará experiencia en gestión de grupos y negociación.